Entergy

Az Entergy alkalmazás gyors, egyszerű számlafizetési módot kínál, megtekintheti a kieséseket és a felhasználást.

Az Entergy mobilalkalmazása gyors és egyszerű módot kínál az ügyfeleknek a számlák kezelésére. A számlaegyenleg és az esedékesség dátumának megtekintése után az ügyfelek egyetlen mozdulattal fizethetnek. Az ügyfelek emellett regisztrálhatnak a PaperFREE számlázásra, fizetési megállapodásokat tehetnek, és kiválaszthatják a havi számlázási dátumot. Bankszámlával vagy betéti / hitelkártyával az ügyfelek vendégként fizethetnek.

A kimaradással kapcsolatos információkat megtalálhatja leállítási térképünkön, az Entergy Storm Center webhelyén vagy az Ön tartózkodási helyére vonatkozó szöveges figyelmeztetéseken keresztül. Az ügyfelek az alkalmazást arra is használhatják, hogy jelenthessenek kiesést, vagy szöveges üzenetek útján ellenőrizhessék a kiesés állapotát.

Vegye át az irányítást a napi használat és a költségek vagy a havi trendek megtekintésével. Takarítson meg energiát és pénzt a legújabb energiahatékonysági tippekkel.

Az alkalmazás lehetőséget kínál a számlázási, leállási, használati és egyéb kapcsolattartási preferenciák beállítására és kezelésére szöveges, hang- vagy e-mail csatornákon keresztül. Az irányítópultot testre szabhatja az Ön igényeinek megfelelően, és gyorsan megtalálhatja a szükséges információkat. Ismerje meg legfrissebb híreinket és frissítéseinket egyetlen érintéssel. Nyújtsa be visszajelzését a fizetés utáni valós idejű értékelésekkel, vagy a kijelentkezés előtt, vagy ossza meg az ingyenes űrlapot a Kapcsolat a További képernyőn keresztül.

Regisztrálnia kell fiókját? Látogasson el a myEntergy.com oldalra

Mi újság:

Az Entergy legújabb verziója natív mobilalkalmazás, amely felváltja a korábbi webes verziót.

Új funkciók:

• Biometrikus hitelesítés - A myEntergy hitelesítő adatokkal történő első bejelentkezés után a mobilalkalmazások használhatják az arc- vagy ujjlenyomat-felismerést.

• Fizessen most - Az egyszeri gyorsfizetési beállítás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen mozdulattal fizessenek.

• Tápellátás állapota és becsült idő a visszaállításra - A bejelentkezés után az ügyfelek a kezdőképernyőről látják az áramellátás állapotát, ahol nyomon követhetik a becsült visszaállítási időket a kiesések során.

• Kiesési térkép megtekintése - A mobileszközök számára készült új térkép lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az ügyfélszolgálati cím vagy mobileszközük helye alapján kövessék nyomon a kimaradásokat.

• Használat megtekintése az intelligens mérőktől - Azok a vásárlók, akik AMI fejlett mérővel vannak felszerelve, megtekinthetik a használatukat, amely 4-5 óránként frissül valós idejű használat és költség mellett.

• Vendégfizetés - Ez a lehetőség lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy „Folytassák vendégként”, az ügyfélszámlájuk és a QPC-kódjuk segítségével vendégfizetéshez.

• A bejárható fizetési központok térképe és a legközelebbi fizetési központ megkeresése: Keresse meg a legközelebbi helyeket a mobil eszköz helye alapján.

• Videók megtanulása - A mobilalkalmazások áttekintése és a videók kezelése a További képernyőn vagy közvetlenül az Entergy YouTube-on érhető el.

Az alkalmazás számos módszert kínál a visszajelzésre, hogy segítsen javítani az ügyfélélményt:

• Valós idejű vásárlói értékelések - Megjelenik egy képernyő, amely csillag-besorolásokat nyújt, lehetőséget biztosítva a mobilalkalmazás-élmény megjegyzéséhez, fizetés után vagy kijelentkezéskor.

• Lépjen kapcsolatba velünk - A „Tovább” képernyőn található ügyfelek szabad formátumú visszajelzéseket adhatnak a mobilalkalmazás használatáról, beleértve a javasolt fejlesztéseket is.